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黄山国际大酒店圆满完成黄山市政协七届二次会议接待任务
时间:2019-01-16浏览:6038


黄山市政协七届二次会议已于日前胜利闭幕。作为市政协会议多年的“驻地”,今年,黄山国际大酒店一如既往地高标准、严要求,以其丰富的接待经验为每一位入住的委员及工作人员营造一个舒适、温馨、安全、和谐的住宿、用餐、会议环境,圆满完成此次会议各项接待任务。

此次会议接待会期4天,会议代表约400多人,近200间的住房,17餐次的用餐,9个会议室,26个场次的会场服务,规格高、标准严、要求细,市领导和社会各界高度关注。为做好此次接待服务工作,黄山国际大酒店牢固树立“政治第一、安全第一”的理念,组织召开各部门工作任务分工会、全体员工动员会,成立接待工作领导组,提前部署各项工作,落实各项接待要求。每日召开运行例会,确保横向、纵向无缝衔接;做到专人专岗,确保及时处理突发应急事件。

此外,安全工作是此次会议服务接待的重中之重,为保障食品安全,酒店指定专人负责食(饮)品的采购、验收、贮藏工作,严把食品质量关,确保食(饮)品新鲜、卫生、安全;对所有接待用房、重点机房、重点部位、特种设备进行全面、细致的安全检查;针对会议期间的停车服务保障工作,确定专人引导,出入高峰时加强指挥疏导,确保会议期间车位充足,车队进出有序,行车安全顺畅。

会议期间,酒店共收到14封委员们的意见书,“热情、细致、周到、出色、好、很好、满意、很满意”成为了意见书中肯定、称赞服务人员工作的高频词汇。

此次政协会议的成功接待,充分体现了酒店良好的管理水平和接待能力。下一步,酒店将再接再厉,以更高的标准、更严的要求打造优质服务品牌,为黄山旅游“二次创业” 作出应有的贡献。
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