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黄山国大“淡季练兵”用“一提升一注重” 强化培训管理实效性
时间:2021-01-03浏览:475

为进一步培养、储备人才,提升管理人员知识水平和管理能力,强化业务骨干与一线员工的专业技能,日前黄山国际大酒店冬季培训已全部结束,酒店在培训管理上用“一提升一注重”,有效强化培训管理实效性。

“一提升”即提升培训管理统筹能力此次冬季培训酒店以“创一流服务,建满意窗口”为宗旨,培训内容含括员工技能、专业知识、管理提升、交流学习等,培训计划制定充分围绕酒店安排与部门组织相结合、在岗培训与脱产学习相合、以赛代训与以会代训相结合、请进来送出去相结合、学习提升与整改落实相结合等“五结合”方式展开。同时为确保培训计划制定的合理性与丰富性,酒店还深入开展培训需求调查,有效保障了制定内容即符合酒店管理要求又满足员工的知识需求。

“一注重”即注重培训实施效果评估。在培训执行过程中,酒店采用“双评估”机制既对员工学习效果进行评估,又对培训师授课水平进行评估,达到相互促进学习提升的双重目的,在评估的方式上更是进行多元化的改变,线上调研、现场考核、知识竞赛、技能比武等方式让培训效果呈现更加直观。酒店在培训管理过程中的“紧跟需求、强化跟踪、注重评估”有效实现了培训的闭环管理,为后期培训管理提升提供了参考依据,实现了管理促进作用。

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