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黄山国际大酒店:举手之劳 感动宾客
时间:2018-04-08浏览:7265

  2月18日一早,来自湖北的张先生急忙找到广场保安,咨询附近有无汽车维修店,原来是他的车子无法正常启动,值班保安员一边试着联络附近的修车店,一边协助查看具体原因。

  由于正值春节假期,附近的维修店均未开门,这可急坏了欲赶去黄山的张先生一家人,经过简单排查,怀疑是汽车电瓶缺电导致无法打火,可没有备用电源问题就无法解决。在这焦急时刻,保安员主动向值班经理汇报情况,5分钟后,酒店的车辆开至广场并停在张先生的车旁,保安员迅速从值班室取来备用连接线,打开汽车引擎盖,连接两车的电瓶,张先生的车成功启动,这让他十分的激动,紧紧握住保安员的手说道:“这真是雪中送炭,不然行程都得推后了,我们本打算今日改去住民宿,现在一家人商量决定续住,而且回去还要大力宣传和推荐你们酒店,服务很贴心,真的是太感谢了”。

  据了解,每年都会遇到不少住客车辆因没电而求助酒店,为此,酒店提前采购一套汽车电瓶专用连接线,以备不时之需,方便客人出行,多次获宾客点赞。


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